IRATLEADÁS

hétfő: 8.30-16.30
kedd: 8.30-16.30
szerda: 8.30-16.30
csütörtök: 8.30-18.00

TANÁCSADÁS

csütörtök: 9.00-15.00
A tanácsadáshoz előzetes telefonos bejelentkezés szükséges.

Friss hírek

Kep

Vissza lehet tartani a pénzt csak azért, mert a fogyasztó kipróbálta a terméket? Mi van, ha a kipróbálás miatt az értéke is csökkent? Jogosan számítanak fel ilyenkor használati díjat? Lemondható-e a rendelés, ha még a kiszállítás sem történt meg? – többek között ezeket a kérdéseket teszik fel a fogyasztók a Budapesti Békéltető Testülethez érkező kérelmekben. Számos probléma merül fel az...

Kep

A fogyasztók jogérvényesítéshez való alapvető jogát sértette meg a Media Markt Aréna Kft. azzal, hogy nem küldött válasziratot a Budapesti Békéltető Testület részére – ezt állapította meg nem jogerősen Budapest Főváros Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztálya és bírságot szabott ki.

Szavazás

Honnan szerzett tudomást a békéltető testületekről?